Best sellers
Eindelijk geen losse haren meer op de bank. Top product voor deze prijs. Supersnel! Geleverd! - Joost van D.
Mijn kat krabde constant aan de bank, maar sinds ik het krabmat van Dierentrots heb gekocht is dat volledig gestopt! Eindelijk een product dat echt werkt. -Sandra V
Deze borstel werkt echt magisch – in een paar bewegingen is alle loshangende haar weg, zonder gedoe. Eindelijk een plakroller die écht overbodig is!Lisanne de G.
De koelmat ziet er netjes uit en blijft goed liggen en voldoet ook nog eens aan de verwachtingen. - Bas van der M., Amsterdam
Heel tevreden met mijn aankoop. Het product werkt perfect en was ook nog eens snel bezorgd. — Nathalie P., Utrecht
Heb je een vraag? We helpen je graag
Bekijk de meest gestelde vragen van onze klanten. Nog steeds vragen? Neem contact op met onze klantenservice.
Vragen
Schrijf inhoud om veelgestelde vragen van je klanten te beantwoorden over je producten, verzendbeleid.
1. Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen geplaatst voor 23:59 worden de volgende werkdag verzonden. De gemiddelde levertijd is 4-9 werkdagen in Nederland en België. Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace code per e-mail zodat je je pakket kunt volgen.
2. Werken jullie producten echt?
Ja! Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en gericht op het oplossen van veelvoorkomende problemen bij honden en katten — zoals overmatig krabben, haaruitval, angst en slechte slaapgewoonten. Denk aan onze krabpalen, ontharingsborstels, rustmanden en verzorgingsproducten. Duizenden tevreden klanten gingen je voor. Niet tevreden? Dan krijg je je geld terug dankzij onze 30 dagen geld-terug-garantie.
3. Wat als mijn product niet bevalt?
Wij begrijpen dat elk huisdier anders is. Daarom bieden wij een 30 dagen geld-terug-garantie. Niet tevreden met bijvoorbeeld je krabpaal, mand of borstel? Stuur ons een e-mail viainfo@dierentrots.nlmet je ordernummer en wij regelen een volledige terugbetaling — geen gedoe.
4. Zijn jullie producten veilig voor mijn huisdier?
Absoluut. Veiligheid staat bij Dierentrots altijd voorop. Al onze producten zoals manden, krabpalen, kammen en speelgoed zijn zorgvuldig getest en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Wij verkopen alleen producten die wij zelf aan onze eigen huisdieren zouden geven.
5. Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen. Wij leveren in heel Nederland en België. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail gevolgd door een verzendbevestiging met Track & Trace code.
6. Hoe kan ik contact opnemen met Dierentrots?
Wij zijn 24/7 bereikbaar via e-mail op info@dierentrots.nl. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 14:00. Wij reageren altijd binnen 24 uur — meestal nog dezelfde dag.














